PT Pedjoeang Digital Networks akan menjaga privasi data pelanggan, dengan tidak memberi nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan hal privasi lainnya tanpa persetujuan dari pelanggan yang bersangkutan terlebih dahulu. Kecuali jika ada permintaan dari otoritas berwenang yang meminta informasi account pelanggan untuk keperluan investigasi, proses hukum, atau pelanggaran undang undang ITE

PT Pedjoeang Digital Networks tidak berhak untuk melihat dan mengambil alih akses console milik pelanggan setelah installasi OS selesai dan berhasil sebagaimana mestinya, hal ini dimaksudkan untuk memastikan apakah pelanggan mengalami kendala pada saat installasi OS, terutama OS Windows.